Hallo Liebe Community

Ich habe schon andere Threads dazu gefunden, die grundsätzlich dasselbe Porblem haben, aber die Lösungen haben mir nicht geholfen.

Ich bin kürzlich umgezogen (selbes Land, selbe Region, anderes Dorf, anderer Internet Provider) und habe nun in meiner Wohnung einen neuen Router mit neues WLAN.

In meinem Konto habe ich meine Adresse angepasst.

Sobald ich meine Arc zurücksetze dann ist sie in der App erisichtlich und kann hinzugefügt werden.

Der Ton wird abgespielt und ich halte mein iPhone dran, wie es die App verlangt.

Dannach kann nich das PW für mein WLAN eingeben und dann dauert es mal eine Weile, aber ich kann die Arc anschliessend einem Raum zuordnen.

Allerdings kommt dann ziemlich schnell die Meldung, dass ein fehler aufgetreten ist und das Gerät nicht mit meinem Konto verbunden werden konnte.

Hatte sonst noch jemand dasselbe problem und konnte es nicht durch zurücksetzen lösen?

Danke für die Unterstützung

Gruss
Holznagel