Neue Beam - Touch funktioniert nicht

Hallo liebe Community, 

Ich bin seit gestern Besitzer einer Sonos Beam. 

Einrichtung etc. Lief alles problemlos. Der Sound überzeugt mich auch soweit. 

Was allerdings nicht funktioniert sind die Touch Felder auf der Beam selbst. 

Ich habe in der App den Regler (an/aus) mehrfach betätigt und auch schon die Beam auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Ohne Erfolg. 

Hat jemand noch weitere Ideen woran es liegen könnte? 

Viele Grüße 

Manollolo