Hallo zusammen.
Ich habe eine gebrauchte Play:1 erworben, kann sie aber in mein vorhandenes Sonos-System nicht integrieren. Trotz manuellem Zurücksetzen bleibt die LED-Statusleuchte dauerhaft weiß. Kann mir jemand weiterhelfen? Eine Diagnose habe ich bereits an Sonos gesendet: 300351930
Beste Grüße
Bist du beim Zurücksetzen nach folgender Anleitung vorgegangen?
https://support.sonos.com/s/article/1096?language=de
Mit der Bestätigungsnummer der Diagnose kannst du dich nur per Telefonoder Chat beim Support melden.
Ja, ich habe mehrfach die Schritte in der Anleitung wiederholt. Allerdings soll am Ende die Statusleuchte grün leuchten, was sie nicht tut. :-/
Ja, ich habe mehrfach die Schritte in der Anleitung wiederholt. Allerdings soll am Ende die Statusleuchte grün leuchten, was sie nicht tut. :-/
Wenn der Speaker sich nicht zurücksetzen lässt, solltest du dich mal telefonisch an den Support wenden.
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