@Remsilgin, sobald eine Komponente mit dem Router verkabelt wird, wechselt das System in eine proprietäre Betriebsart, genannt SonosNet, die vom heimischen WLAN unabhängig ist.
Meine Ausgangsfrage lautet: Wurde bei der Playbase das WLAN-Modul deaktiviert? Wenn ja, bitte wieder einschalten, denn das wird gebraucht.
Anschließend die WLAN-Zugangsdaten wie folgt aus dem System entfernen.
Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.
Danach machen wir weiter.
@Greta A. vielen Dank für deine Hilfe!
Wlan Modul habe ich nie deaktiviert (weiss auch nicht wie...).
Wlan Zugangsdaten können nicht gelöscht werden, wenn ich deinen Pfad befolge erscheint bei Netzwerke: „Verwendet“ und ich habe keine weitere Auswahlmöglichkeiten.
Bei meinen Sonos Systeminformationen unter allen Geräten (neben Seriennummern, Versionen, IP-Adressen etc.) „WM: 0“
Grüsse Remo
Hey willkommen in der Community @Remsilgin,
klingt mir eher nach einem W-LAN/Netzwerkproblem. Das sollten wir uns mal anschauen - melde Dich bitte beim Support - erstelle bitte vorher eine Diagnose.
Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00).
Grüße
Stefan
@Remsilgin, ups, ich hatte deine Antwort übersehen.
Starte bitte das System wie folgt der Reihe nach neu: Router → Playbase → (falls Surrounds vorhanden sind) Linker Surround → Rechter Surround → (falls Stereopaare vorhanden sind) Linker Player → Rechter Player des Stereopaars → Restliche Sonoskomponenten. Immer abwarten, dass die LED zu blinken aufhört.
Ich habe mit SonosNet auf 1 und Router auf 6 die besten Erfahrungen gemacht, weshalb ich es gerne als Ausgangseinstellung empfehle. Beobachte das System und sollte es zu Aussetzern kommen, sind folgende Funkkanal-Kombinationen möglich: 1/6, 6/1, 6/11, 11/6, 1/11, 11/1
Wie sieht es mit potenziellen Störquellen wie Philips HUE, Schnurlostelefon, Babyphon, Mikrowelle, WLAN-Drucker, Bluetoothgeräte, Smart Hubs, Fernbedienungen, Überwachungskameras oder Hausautomation aus? Die Sonos-Komponenten und andere WLAN-fähige Geräte (einschließlich Router) sollten in einem Respektabstand zueinander stehen. Falls HUE Lampen vorhanden sind, die HUE Bridge auf Kanal 26 oder 25 setzen.
