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Die auf dem PC neu installierte Sonos 2-App erkennt zwar das System, es kommt indessen die Meldung “Verbinden mit Sonos nicht möglich”. Habe sämtliche Tipps befolgt; leider ohne Erfolg…

Habe auch VPN ausgeschaltet - bringt nichts.

@PaddyZ, dass du VPN erwähnst, ist schon einmal ein guter Ansatz. Sonst hältst du dich mit brauchbaren Hintergrundinfos leider zurück. Was verstehst du unter “Habe sämtliche Tipps befolgt”?

 

Setze bitte eine Diagnose ab und antworte hier mit der Bestätigungsnummer, dann kümmert sich ein Techniker darum. Eine Diagnose senden (Klick mich!)

Die auf dem PC neu installierte Sonos 2-App erkennt zwar das System, es kommt indessen die Meldung “Verbinden mit Sonos nicht möglich”. Habe sämtliche Tipps befolgt; leider ohne Erfolg…

Habe auch VPN ausgeschaltet - bringt nichts.

Hallo @PaddyZ,

Greta hatte ja schon nach einer Diagnosenummer und weiteren Informationen gefragt.

Bitte teile uns dann auch deinen Netzwerkaufbau mit.

Nutzt du einen Virenschutz auf dem PC?

 

Gruß,

Daniel

Sorry, dass ich mich erst jetzt melde - war geschäftlich abwesend.

Hier der Diagnosecode: 545870486

Ja, ich habe einen Virenschutz von Avast. VPN ist aber meist ausgeschaltet.

Danke im Voraus für eure Hilfe! Gruss Patrick

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