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Hallo,

ich habe seit längerer Zeit ein Problem mit meinen Sonos Lautsprecher.

Unter mehreren Sonos Komponenten, die ich zu Hause habe, sind unter anderem: Sonos Beam/SB (Raum Küche), und zwei Sonos One Stereo Paare/SO1,SO2 (Raum Terrasse und Raum Schlafzimmer)

Das Problem: nach einem Zufallsprinzip bilden die SO1 und SO2 eine Gruppe mit der SB. Ich kann keine Regelmäßigkeit entdecken. Mal ist das SB+SO1, mal SB+SO2. Es sind unter System Sonos keine Gruppen definiert.

Eine Sonos One Stereopaar, die mit einer Arc und einem Subwoofer verbunden ist sowie ein Sonos Five und andere einzelne Sonos  One Komponente sind von dem Problem nicht betroffen.

 

Mit der Suchfunktion habe ich hier in Forum einen ähnlichen Fall gefunden. Da war die Logitech Fernbedienung als Ursache festgestellt. Ich habe zwar vor einiger Zeit auch so eine Fernbedienung gehabt, die habe ich aber inzwischen verkauft, ergo die kann eigentlich nicht die Ursache sein. 

Wo kann ich noch ansetzen um  den Grund für die ungewollte Gruppenbildung rauszufinden?

Danke für die Hilfe im Voraus.

Peter

PS

Wie erstelle ich eine Protokolldatei?

Das Problem: nach einem Zufallsprinzip bilden die SO1 und SO2 eine Gruppe mit der SB. Ich kann keine Regelmäßigkeit entdecken. Mal ist das SB+SO1, mal SB+SO2. Es sind unter System Sonos keine Gruppen definiert.

 

Das Thema hatten wir doch schon, und sind es auch ausführlich durchgegangen. Bei Homekit / Homepod sind Sie in der Apple Community oder beim Apple Support besser aufgehoben.

 

 

PS

Wie erstelle ich eine Protokolldatei?

 

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

Systemdiagnose absenden / Bestätigungsnummer notieren

 

Das Thema hatten wir doch schon, und sind es auch ausführlich durchgegangen. 

 

 

 

 

Ja und? Ohne Ergebnis.

Diese Dinger spinnen nach wie vor… Die letzten Tests habe ich ganz ohne HomePods durgeführt. Die Sonos Lautsprecher verbinden sich wie sie wollen, ergo hier wäre schon das richtige Forum.

Die Sonos Lautsprecher verbinden sich wie sie wollen, ergo hier wäre schon das richtige Forum.

 

Das kann sich nur der Support mittels Fernwartung anschauen. Ruf an, wenn Du einmal genügend Zeit hast, mit ein oder zwei Stunden wirst Du rechnen müssen. Schalte vorher einen Mac ein, so Du einen hast. Und verweise den Mitarbeiter auf den letzten Thread, dann tut er/sie sich unter Umständen leichter.

Hi @Pezet

 

Die Sonos Lautsprecher verbinden sich wie sie wollen, ergo hier wäre schon das richtige Forum.

 

Das kann sich nur der Support mittels Fernwartung anschauen. Ruf an, wenn Du einmal genügend Zeit hast, mit ein oder zwei Stunden wirst Du rechnen müssen. Schalte vorher einen Mac ein, so Du einen hast. Und verweise den Mitarbeiter auf den letzten Thread, dann tut er/sie sich unter Umständen leichter.



Hier empfehle ich Dir auch unseren Support zu kontaktieren.
 

Kontakt: https://support.sonos.com/s/contact?language=de

 

Grüße 

Stefan 

 

 

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