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Hallo, zusammen,

wir haben unsere alte Playbar gegen eine ARC getauscht. Jetzt findet das System die nach wie vor an gleicher Stelle angebrachten Play3 nicht mehr. 

Wenn wir „Surround-Player“ hinzufügen wollen, bietet das System nur Lautsprecher an, die in anderen Räumen stehen.

Wir habe alles gemacht, was der Support vorschlägt (Aus-/Einschalten, vom Strom trennen, näher drangehen, etc etc. 
Es hilft alles nix- die Lautsprecher bleiben verschwunden.

Hat jemand eine Idee, was wir noch versuchen können?

Danke vorab!

@Rudi51

Die P3 waren ja als Surround Lautsprecher der Playbar zugeordnet und „suchen“ diese nun immer noch. Quasi wie Küken ihre Henne. 😅 Du hättest sie erst als Surround Lautsprecher von der Playbar entfernen müssen. Falls die Playbar noch vorhanden ist, diese kurz wieder an den Strom hängen und das nachholen, oder ansonsten die P3 beide zurücksetzen (das kann bis zu 30 Minuten dauern) und dabei möglichst per Lankabel an den Router hängen. 
https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product

Danach können sie neu als einzelne Räume eingerichtet werden und dann wieder als Surround Lautsprecher dem neuen Gerät zugeordnet werden. 


Danke! Das werden wir probieren!


Hallo, Superschlumpf,

 

das war wirklich super - es funktioniert! 

 

Vielen Dank und viele Grüße 

 

Rudi51


@Rudi51 

Sehr schön… freut mich, und Danke für die Rückmeldung. 👍🏻