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Hallo,

ich habe in einem Raum ein Sonos-System mit 4 x Sonos One SL und vorrangig als Bluetooth-Bridge zum TV noch ein Sonos Era 100. Alle sind im gleichen WLAN. (kein Gast-WLAN)
Zwei Sonos One SL sind jeweils zu einem Stereopärchen zusammengefasst.
Egal ob ich nun per Bluetooth über den Era 100 oder eine andere Musikquelle in der App auswähle, dann fällt ein Speaker immer wieder aus, die anderen laufen weiter. 
Das Pärchen mit dem ausgefallenem Speaker kann ich in der App dann nicht mehr korrekt steuern, die Lautstärke springt immer wieder auf der vorherigen Wert zurück.
Neustart hat nichts geholfen. Das Pärchen in der Konfiguration aufgehoben und nochmal neu eingerichtet, danach geht es, aber nur für eine max. eine Stunde.
Manchmal hört man den Speaker überraschenderweise kurz mal zwischendurch für 1-2 Sekunden, dann ist er wieder ruhig. Ist das Teil defekt oder was kann ich da in Konfiguration etwas verändern ?

Danke Euch.

Ich habe das Stereo-Paar getrennt und einzeln in die Gruppe ausgenommen. Hat aber nichts genützt.

Die Lautstärke kann ich in der App regeln aber es kommt nichts

Das Diagnoseticket dazu ist 961683548.

Dann scheint das Teil defekt zu sein. Ist schon der zweite nach 6 Monaten.