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Hallo,

ich habe heute meinen generalüberholten Sonos Sub Gen 2 erhalten und wollte diesen als Ergänzung zu meiner Sonos Beam installieren.

Die Einrichtung des Subs hat problemlos geklappt.

Das Gerät wurde erkannt, die Einbindung in mein System und ins WLAN klappte ohne Probleme und ich konnte den Sub zu meiner Beam hinzufügen.

Nur leider kommt kein Ton aus dem Sub, keine Regung, nichts.
Die Status LED leuchtet, sogar True Play kann eingerichtet werden, aber es kommt einfach kein Ton raus.

Ich habe wirklich alles versucht, meinen Router gecheckt, das Gerät über LAN angeschlossen und die Verbindung anstatt mit der Sonos Beam mit meinen beiden Play 1 versucht. Aber immer wieder kein Ton aus dem Sub.

 

Ich habe mittlerweile echt die Befürchtung ein defektes Gerät erhalten zu haben, möchte es aber dennoch gerne noch einmal hier versuchen. Meistens sitzt das Problem ja vor dem Gerät.

 

Danke für eure Hilfe.

Lukas

@Lideus 

Ruf mal den Support an. Die erstellen mit dir ne Diagnose und werten die aus. Da kann man sehen, ob der Sub nen Defekt hat.