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  • S2-App unter Windows 10 installiert
  • Fehlermeldung: sonos in diesem netzwerk gefunden. dieses system umfasst produkte die nicht mit sonos s2 kompatibel sind.
  • Netzwerk umfasst: 5x Play:1, 2x Symfonisk, Sub und Playbar
  • laut Sonos-Homepage sind alle Produkte kompatibel
  • zu allem Überfluss startet auch der Live Support Chat  nicht (weder mit Firefox, Edge oder Explorer).

Welche Produkte sind denn bitte nicht kompatibel bzw. wo liegt der Fehler?

@bce, das ist ein Fehler im Desktop-Controller, den man umgehen kann, aber das Einfachste ist, in der S1-App auf Android oder iOS unter 'Einstellungen > System > System Tools > Kompatibilitätscheck durchführen’ aufzurufen, nach einer Verifizierung sollte die S2-App freigeschaltet werden. Nachdem sich das System auf S2 befindet, den Desktop-Controller deinstallieren, PC neu starten und den S2-Controller von hier herunterladen.

@Greta A. Vielen Dank! Hat alles bestens funktioniert.

@bce, sehr schön. Danke für die Rückmeldung. :slight_smile:

P.S. Deinstalliere bitte noch die S1-App von allen Mobilgeräten, damit nichts durcheinanderkommt.

Das hatte ich alles schon gemacht, bevor ich den zweiten Installationsversuch der Windows-App durchgeführt habe. :-)

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