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Sonos Roam lässt sich nicht mit Fritzbox AX verbinden

  • January 29, 2023
  • 5 Antworten
  • 409 Ansichten
C

Ich versuche eine Sonos Roam (neu erworben Nov. 2022) in das WLAN einzubinden, allerdings ohne erfolg. (wir haben sonst keine Sonos Geräte in diesem Netzwerk)

Nach Auswahl des WLAN und Eingabe des Passwortes kommt die Meldung: Bei der Anmeldung mit dem System “” ist ein Fehler aufgetreten.

Ich habe eine Fritzbox 7430 AX. (auch einen Repeater Fritzbox 600)

  • Habe dort für das 2,4 G Netzwerk einen separaten Namen vergeben und den Kanal 11 festgelegt (auch wenn es sich bei dieser Sonos um ein neueres Gerät handelt, dass 5G unterstützen sollte?)
  • habe zudem versucht, durch direkte Nähe zum Repeater zu vermeiden, dass sich die Sonos dort verbindet.
  • Auffällig ist schon, dass das 2,4 G Netzwerk (in der WLAN liste der Sonos App) gar nicht erst angezeigt wird(?) (ich habe es einmal per manueller Netzwerknamen eingabe versucht, selbes Ergebnis)
  • Die Sonos war bereits einmal in einem anderen System angemeldet, kann das zu fehlern führen?

Ich bin aktuell etwas enttäuscht, da ich von der Sonos etwas mehr Stabilität und Nutzerfreundlichkeit erwartet habe. Meine anderen Musiksysteme sind da anscheinend pflegeleichter. :)

Schöne Grüße,

matthias

 

 

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5 Antworten

Hedy L.
  • Hedy L.
  • January 29, 2023

@commkeen, fangen wir mit dem Einfachsten an: Vergewissern Sie sich bitte, dass in den Einstellungen unter “WLAN/Sicherheit” → ‘Die unten angezeigten aktiven WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren’ / ‘Alle neuen WLAN-Geräte zulassen’ angehakt ist.

 

Stecken Sie den Repeater bitte aus, bis der Roam erfolgreich mit der Fritzbox verbunden worden ist.

Stefan S.
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  • Stefan S.
  • Aufsteigendes Talent
  • January 31, 2023

Hi @commkeen - willkommen bei uns. 

Das klingt verdächtig nach Wifi 6 (AX) an deiner Fritzbox. Prüfe bitte ob Du ggf. Wifi 6 eingeschaltet hast. 
Schau mal, ob Du in der Fritzbox das Wifi 6 für die Einrichtung abschalten kannst. 
Das geht in der Oberfläche unter WLAN –> Funkkanal –> Weitere Einstellungen. Bei 2,4 Ghz auf Wifi 4 und bei 5 Ghz auf Wifi 5 stellen. 

Hat den Hintergrund - Sonos Geräte unterstützen kein Wifi 6 bzw. lassen sich nicht direkt verbinden. 

Beachte auch den Hinweis @Hedy L.:
 

@commkeen, fangen wir mit dem Einfachsten an: Vergewissern Sie sich bitte, dass in den Einstellungen unter “WLAN/Sicherheit” → ‘Die unten angezeigten aktiven WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren’ / ‘Alle neuen WLAN-Geräte zulassen’ angehakt ist.

 

Stecken Sie den Repeater bitte aus, bis der Roam erfolgreich mit der Fritzbox verbunden worden ist.


Feedback ist gern gesehen. 

Grüße 

Stefan

 

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Hedy L.
  • Hedy L.
  • January 31, 2023

@Stefan S., danke. Gut zu wissen.

C
  • commkeen
  • Autor
  • Novize
  • January 31, 2023

Hi,

habe die Checkboxen an der Fritz.box gesetzt, der Repeater vom netz genommen, die Wifi einstellungen wie oben beschrieben umgestellt. Zuerst kein Erfolg.

Dann habe ich die Roam auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und den ganzen prozess neu gestartet. und es hat geklappt. Eventuell waren da noch die Einstellungen aus einem anderen System hinterlegt. 

Ich probiere jetzt mal die Eintellungen in der Fritzbox wieder zurückzustellen und den repeater wieder zu nutzen. Wär schade wenn ich den Leistungsumfang meines ganzen WLANs einschränken muss, nur um eine Sonos Roam nutzen zu können. 

Ich nehme an ich kann zumindest für eines der WLAN netzwerke (z.B. 5 Ghz) wieder auf Wifi 6 zurück?

 

Danke für die Hilfe.

    Hedy L.
    • Hedy L.
    • January 31, 2023

    Ich probiere jetzt mal die Eintellungen in der Fritzbox wieder zurückzustellen und den repeater wieder zu nutzen. Wär schade wenn ich den Leistungsumfang meines ganzen WLANs einschränken muss, nur um eine Sonos Roam nutzen zu können.

     

    Es wäre nicht schlecht, wenn Sie darauf achten, dass sich der Roam immer mit der Fritzbox verbindet. Repeater sind problematisch, obwohl es seit FritzOS 7.21 besser klappt.

     

     

    Ich nehme an ich kann zumindest für eines der WLAN netzwerke (z.B. 5 Ghz) wieder auf Wifi 6 zurück?

     

    Hier finden Sie die unterstützten WLAN-Modi. Versuchen Sie es, wenn die Verbindung nicht klappt, wissen Sie Bescheid.

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