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Hallo,

wollte meinen  Sonos One heute morgen wie gewohnt mit meiner App benutzen , worauf die App meldete das mein System upgedatet werden müsse, was mit Fehlercode 1013 jedoch abbrach… 

jetzt sieht es so aus das beim einstecken des Gerätes die Leuchte ca 2 min weiß blinkt und danach in ein rotes dauerleuchten übergeht. ( kein blinken , sie leuchtet) in der Fehlerliste ist jedoch kein rotes leuchten aufgeführt….

LAN Kabel hilft auch nicht.

jemand ne Idee

Reset (pair Taste beim einschalten ca 2min gedrückt… ohne Reaktion

Danke

@Martl10 

Wenn eine Lanverbindung mit dem Router nicht hilft und ein Reset auch nicht funktioniert, dann bleibt wohl nur, sich an den Support zu wenden. 
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

 

Gruß,

Ralf


@Martl10

Wenn eine Lanverbindung mit dem Router nicht hilft und ein Reset auch nicht funktioniert, dann bleibt wohl nur, sich an den Support zu wenden. 
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

 

Gruß,

Ralf

 

Ja, das Gerät muss ausgetauscht werden.


Danke, Gerät wird von Sonos ausgetauscht...


Danke, Gerät wird von Sonos ausgetauscht...

 

Danke für díe Rückmeldung.