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Hallo zusammen,

mein Freund ist ausgezogen und hat meine 2  Sonos-Boxen zurück gelassen. Die Sonos-Boxen waren auf sein Sonos-Konto angemeldet.

Router und WLan-Verbindung ist gleich geblieben.

Habe nun ein eigenes Sonos-Konto erstellt + versucht die Box zu resetten und auf mein Sonos-Konto anzumelden. Jedoch findet er jedes mal meine Box nicht. Was kann ich hier tun?

Dankeschön  und Grüße 

 

 

 

@Josefa ... versuche mal alles auf Anfang zu bringen. Klingt doof, aber die aktuelle App ist unberechenbar. Also ...

App löschen

Alle Einträge im Router, die auf (ehemalige) Sonos-Geräte verweisen, löschen.

Echter Boxen Reset https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product

Dann erst App installieren und nach Anweisung vorgehen incl. Kontoerstellung

Dirk

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