Moin zusammen, kennt einer die Problematik das der Roam Risse an der Ein / Aus Taste und an dem USB-C-Anschluss
aufweist???
Beste Antwort von Anna Log
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Benutzerebene 7
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Nein, habe ich so noch nie gesehen. Bin sicher, dass Sonos das selber gerne prüfen würde, um die Ursache herauszufinden. Die Verarbeitung ist ja ansonsten auf sehr hohem Niveau.
Ich empfehle dir unbedingt, dich beim Support zu melden. Man wird sicher eine kulante Lösung finden, falls der Roam aus der Garantie raus ist.
https://support.sonos.com/de-de/contact?language=de
Benutzerebene 7
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Mein Roam muss wirklich viel mitmachen... ein Gerät der ersten Stunde ... aber DAS ist bis jetzt nicht aufgetreten... wie alt ist denn Dein Gerät ?
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Hallo, ich bin mega pfleglich mit ihm umgegangen 🥺 nie runtergefallen oder im Wasser gewesen… nix
Die Box ist von 2019
Anschlüsse und Tasten sind Schwachstellen, ich kann mir Temperaturgefälle, Feuchtigkeit oder einen Verarbeitungsfehler vorstellen (ob sich der erst nach vier Jahren zeigt?).
Wie
Benutzerebene 4
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Ruf den Support an, die schicken Dir eine neue. Hatte ich bei meiner “weissen” Roam auch.
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Dank euch 👍
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Der Support tauscht ihn mir aus
Benutzerebene 7
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Der Support tauscht ihn mir aus
Das freut mich für dich. 👍🏻😎
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