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Antwort

roam geht nicht mehr an

  • April 20, 2024
  • 4 Antworten
  • 909 Ansichten

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Hallo zusammen,

seit heute Morgen geht die roam nicht mehr an. Die led ist aus. Ein längeres drücken auf dem Knopf auf der Rückseite hat nichts gebracht. Möglicherweise ist die ladestation defekt? Würde erklären warum die led nicht leuchtet.

kann mir jemand einen Tipp geben?

VG 

Beste Antwort von Superschlumpf

@Stephan17 

Könnte auch am Akku liegen. Um die Ladestation als Ursache abzuklären, alternativ mal den Roam mit seinem USB C Kabel an ein Netzteil mit min. 10 Watt hängen. 
Ansonsten am besten direkt beim Support melden. 
https://support.sonos.com/de-de/contact

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4 Antworten

Superschlumpf
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  • Superstar
  • Antwort
  • April 20, 2024

@Stephan17 

Könnte auch am Akku liegen. Um die Ladestation als Ursache abzuklären, alternativ mal den Roam mit seinem USB C Kabel an ein Netzteil mit min. 10 Watt hängen. 
Ansonsten am besten direkt beim Support melden. 
https://support.sonos.com/de-de/contact


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  • Autor
  • Novize
  • April 21, 2024

Danke für die Antwort. Das habe ich gestern gemacht. Hab die roam über Nacht an das Kabel gehangen. Die Orange led leichtete heute Morgen weiß. Hab dann mit Alexa gesprochen. Der Befehle wurde auch von der roam ausgeführt. Danach ging die led wieder auf orange. Denke jetzt auch das es der Akku ist
 

VG 


Superschlumpf
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@Stephan17 

Sieht leider sehr danach aus… 

Würde es aber auf jeden Fall mal beim Support probieren. 


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  • Autor
  • Novize
  • April 21, 2024

Ok danke