Problem mit der Steuerung der Lautstärke

Indem Sie den Fernseher ausschalten/ in Standby schalten. Der Surroundverbund wartet danach noch 13 Min. lang auf ein Fernsehsignal und geht dann in einen Ruhemodus über (in der Sonos-App werden wieder die “normalen” Musikquellen angezeigt).

Wenn Sie den TV-Modus vorher unterbrechen wollen, müssen Sie über die Sonos-App eine Musikwiedergabe initiieren.

​@EFB 

Was der TV als Lautstärkepegel anzeigt, ist egal. Die TV Fernbedienung muss in der Sonos App angelernt werden und steuert dann die Playbase direkt per Infrarot. 
Du musst also solange mit der FB die Lautstärke reduzieren, bis die Playbase tatsächlich stumm ist. An der Playbase leuchtet die LED dann grün. Du kannst in der Sonos App auch schön die Änderungen am Lautstärke Slider verfolgen, wenn du die Fernbedienung nutzt. 

Genuso stell ich mir das vor. Klappt bei mir aber nicht: Ich reguliere mit der FB die Lautstärke sowit runteer , wie es geht.

Dennoch ertönt weiter aus der Soundbase (leise) der Ton des TV. Erst wenn ich auf meinem IPAD die Sonos APP nutze und ort den Ton runterregle, ist das Ziel erreicht. Aber auch nur bis zum nächsten Neustart des TV. Dann tritt die Gleiche Situation wieder auf.

Was ist zu tun?

​@EFB, dürfte am Samsung-TV liegen, war bei meinem alten Samsung in Kombination mit der Playbase nicht anders. Die Sonos-App ist im Gegensatz zur Samsung-FB eine WLAN-Fernbedienung.

Wenn Sie einen Surroundverbund eingerichtet haben, können Sie diesen mit einem Tastendruck auf die “Play/Pause”-Taste der Playbase stummschalten (LED leuchtet grün).

Es hat ja mal alles funktioniert: die Sonos-Soundbase und das TV-Gerät ließen sich mit der Original-FB von Samsung einheitlich steuern. 

Ich habe schon Folgendes probiert:

• TV auf Werkseinstellung zurückgesetzt
• Sonos-App deinstalliert und neu eingerichtet.
• Fernbedienung von Samsung neu gekauft.

Sollte es wirklich inzwischen so sein, dass man die Sonos-Anlage nur noch über IPAD und getrennt davon den Fernseher über die Samsung FB steuern kann?

In der Playbase ist ein Infrarot-Empfänger verbaut, heißt die Samsung-FB regelt die Lautstärke der Playbase direkt. Die internen Samsung-Lautsprecher sind deaktiviert, weil ein externer Audioreceiver erkannt wird (wenn ich mich recht entsinne, sind sie in den Toneinstellungen des Samsung ausgegraut).

Vielleicht bringt es etwas, die Samsung-FB erneut anzulernen.

https://support.sonos.com/de-de/article/control-sonos-home-theater-with-your-tv-remote

Ganz herzlichen Dank.

Genau dort lag das Problem bzw. die Lösung.

​@EFB, freut mich sehr. Danke für die Rückmeldung. 🙂

​@EFB 
Lesen hilft… 😉 Fernbedienung anlernen wurde oben empfohlen und von dir als „Genauso stell ich mir das vor. Klappt bei mir aber nicht“ kommentiert. Aber nu geht’s ja… Glückwunsch! 

Vor 6 Tagen habe ich noch gedacht, das Problem sei gelöst.

Ja, FB ist inzwischen eingebunden in die Kommunikation zwischen Soundbase und TV.

Aber immer, wenn ich den TV einschalte und mit der FB den Ton reguliere, hat die Sonos-App bereits ihre eigene Lautstärkenregelung vorgenommen, d.h. ich höre aus dem Lautsprecher des TV und aus der Soundbase. Diese Akustik überlagert sich und der Raumklang ist einfach nicht gut.

Wie kann ich einrichten, dass sich alles mit der FB einstellen lässt und die Sonos-App auf die FB reagiert?

vllt. nennst Du zunächst einmal den genauen Type Deines TVs und auch der FB welche Du verwendest!?
Ggf. hast Du ja auch gleich noch den Link zur Bedienungsanleitung ...

TV, FB und Sonos-Angaben sind gleich zu Beginn dieses Chats aufgelistet.

​@EFB 

Wenn du die IR Fernb. des TV in der Sonos App angelernt hast, dann empfangen beide Geräte, TV und Soundbar, das Signal, sofern sie im Empfangsbereich mit freier Sicht stehen. Entsprechend reagieren auch beide. D. h. in der Sonos App wird gespiegelt, was die FB regelt, sprich der Volume Slider in der App bewegt sich mit wenn die FB genutzt wird. 
Wenn die internen Lautsprecher des TV und/oder die externe Lautstärke z. B. beim Neustart des TV immer einen Standardwert annehmen, liegt das am TV. 

Und wie kann ich das ändern?

Das Problem ist erst mit einer neuen FB (Original Samsung) aufgetreten.

Was ist denn das für eine “Original Samsung” Eine Infrarot- oder eine Bluetooth-FB? Haben Sie in den Audioeinstellungen des Samsung nachgesehen, ob die TV-Lautsprecher deaktiviert sind bzw. ob die Wiedergabe über SPDIF/Toslink/Optisch läuft?

Sorry, ich kann sehr wohl lesen … 
… und ich muss Dir jetzt aber nicht sagen dass Samsung unzählige Typen von TV-Geräten auf den Markt wirft, und sich diese hier und da zum Teil gravierend in ihren Leistungsmerkmalen unterscheiden.