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Hallo, 

 

ich habe aufgrund eines Umzuges einen neuen Vertrag mit Vodafone (Kabel) gemacht. Leider kann ich meine drei Sonos Play:1 (1. Gen) nicht per WLAN verbinden. 

 

Der Sonos Support hat mir empfohlen eine Box per Ethernetkabel einzurichten und die restlichen Boxen dann einzurichten. Aber auch hier lassen sich die Boxen nicht per WiFi einrichten. 

 

Im Einrichtungsprozess der Sonos App funktioniert alles normal bis zu dem Punkt, an dem die Box nach Eingabe des Netzwerk-Keys verbinden möchte.

Fehlermeldung: “Wir konnten leider keine Verbindung mit Vodafone-XXXX (SSID) herstellen. Vergewissere dich, dass du das richtige WLAN und Passwort verwendest, und versuche es dann erneut.” 

 

Im Ereignisprotokoll des Routers gibt es diesbezüglich keine Einträge. 

 

Dieser Router verwendet 2,5 GHz und 5 GHz Wifi mit folgenden Modi: 

2,4 gHz: “802.11 n” oder “Mixed 802.11 n/ax” oder “802.11 ax”

5 GHz: “Mixed 802.11 n/ac” oder “Mixed 802.11 n/ac/ax” oder “802.11 ax”

Keines der Bänder kann separat ausgeschaltet werden. Über Band Steering habe ich per MAC Adresse versucht, eine Box bei jeweils jeder Einstellungsmöglichkeit beiden Bändern (nacheinander) zuzuweisen. Alles ohne Erfolg. 

 

Wäre echt schade, wenn es keine Lösung gäbe, ohne dass man wieder Geld für nen anderen Router ausgeben muss. 

 

Würde mich über Hilfe sehr freuen. 

 

LG

@mthshnz, das Einfachste wäre, SSID & Kennwort des alten Routers wiederzuverwenden.

 

Versuchen Sie Folgendes:

  1. Verkabeln Sie noch einmal eine Play:1 mit dem Router und warten ab, dass alle Produkte in den Einstellungen der Sonos-App unter “Über mein System” sichtbar werden
  2. Rufen Sie bitte in den Einstellungen der Sonos-App die ‘App-Einstellungen’ auf, setzen dort die App zurück und verbinden sie anschließend mit einem “Bestehenden System” wieder. Keine Sorge, die App ist nur eine WLAN-Fernbedienung, es kann nichts passieren
  3. Können Sie anschließend in der Sonos-App unter “Netzwerk” SSID und Kennwort eingeben?
  4. Danach können Sie das Ethernetkabel wieder abziehen

 

Falls das Obige nicht klappt, habe ich eine Frage, obwohl ich nicht sicher bin, ob es hierfür relevant ist: Befinden sich die Play:1 auf S2 oder S1? S1 scheint bei Play:1 vorteilhafter zu sein.


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