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Hey, wie bei einigen anderen hier auch raus hat meine Play 5 auf einmal ...sowohl im Betrieb, als auch im Standby. Das Gerät kann ich so nicht mehr betreiben....was kann ich tun?

@Hallihallo 

Play5 Gen1 oder Gen2? Du kannst mal versuchen, das Gerät zurückzusetzen. Falls das nicht hilft, sende bitte eine Diagnose aus der App und notiere die Bestätigungsnummer. Dann kannst du beim Support anrufen und das Problem dort schildern. 


Hi @Hallihallo - willkommen bei uns. 
 

@Hallihallo

Play5 Gen1 oder Gen2? Du kannst mal versuchen, das Gerät zurückzusetzen. Falls das nicht hilft, sende bitte eine Diagnose aus der App und notiere die Bestätigungsnummer. Dann kannst du beim Support anrufen und das Problem dort schildern. 

Das wäre super - zurücksetzen + testen - ansonsten beim Support melden. Feedback dazu wäre klasse. 

Grüße 
Stefan