Hi,
ich habe 2 SONOS Play:5 zuhause, nach einer Umstellung der Telekom musste ich den Router neu einrichten. Seit dem verbindet sich die eine Box nicht mehr mit dem WLAN. Die eine hat überhaupt keine mucken gemacht. Die zweite will einfach nicht. Über LAN klappt’s, nur hab ich an ihrem Platz leider keinen LAN Anschluss. Sämtliche Dinge wie werkseinstellungen, 5GHz ausschalten usw bringen keine Hilfe… jemand noch eine Idee?
danke schonmal :)
+4Bei Fritzboxen gibt es z. B. eine Option bei den Wlan Optionen „Geräte dürfen im Wlan untereinander kommunizieren“. Die muss zwingend aktiviert sein.
+4Dann bleiben nicht viele Möglichkeiten…
Ich hatte ebenfalls das Problem, dass sich ein Play:5 Gen2 nicht mehr mit dem WLan verbunden hat. Habe dann ein Netzkabel angeschlossen und das hat funktioniert. Anruf beim Sonos Support hat bestätigt, dass in der Box das WLan-Modul defekt ist. Da Sonos nichts repariert, wurde mir angeboten eine neue Box zu kaufen und dafür 30% Rabatt zu bekommen. Nunja…
Habe dann über das Internet die Firma isonatec gefunden, die die Box problemlos repariert hat. Hat insgesamt einschl. Versand 187,40 € gekostet und die Box läuft wieder und ist optisch vollkommen unversehrt. Die ganze Abwicklung war perfekt und hat alles in allem kaum mehr als eine Woche gedauert.
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