Hallo!
Ich habe mit einem Play5 gen1 ein seltsames Problem.
Alle meine Player sind in der App zu sehen. Bis auf den besagten Play 5. Aus dem Nichts erscheint er plötzlich in der App und ich kann ihn bedienen. Beim nächsten Mal einsteigen ist er wieder weg und kommt ganz spontan wieder……
Reset, anlernen ect. bringt leider nichts, hat wer eine Idee?
Mfg aus
+3Hallo!
Ich habe mit einem Play5 gen1 ein seltsames Problem.
Alle meine Player sind in der App zu sehen. Bis auf den besagten Play 5. Aus dem Nichts erscheint er plötzlich in der App und ich kann ihn bedienen. Beim nächsten Mal einsteigen ist er wieder weg und kommt ganz spontan wieder……
Reset, anlernen ect. bringt leider nichts, hat wer eine Idee?
Mfg aus
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
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