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Hallo zusammen

Ich habe seit Monaten einen Play 5 Gen 2 welchen ich nie ohne Ethernet in mein bestehendes System einbinden konnte. Also lag der seit Monaten im Schrank rum. 

Nach dem Wechsel auf S2, warum nicht nochmal probieren.

Via Ethernet funktioniert er und ich sehe ihn im System und Musik läuft.

Nun Ethernet Kabel raus und via SonosNet. 

Gleiches Problem wie vor Monaten. Das Ding bring ich nicht zum laufen.

Reset auf Werkseinstellungen gemacht

Suche neue Produkt, wird er angezeigt mit Serie Nummer

Ab jetzt geht gar nichts mehr. 

Irgend eine gute Idee wie ich den ins bestehende SonosNet einbinden kann?

Hallo zusammen

Ich habe seit Monaten einen Play 5 Gen 2 welchen ich nie ohne Ethernet in mein bestehendes System einbinden konnte. Also lag der seit Monaten im Schrank rum. 

Nach dem Wechsel auf S2, warum nicht nochmal probieren.

Via Ethernet funktioniert er und ich sehe ihn im System und Musik läuft.

Nun Ethernet Kabel raus und via SonosNet. 

Gleiches Problem wie vor Monaten. Das Ding bring ich nicht zum laufen.

Reset auf Werkseinstellungen gemacht

Suche neue Produkt, wird er angezeigt mit Serie Nummer

Ab jetzt geht gar nichts mehr. 

Irgend eine gute Idee wie ich den ins bestehende SonosNet einbinden kann?

Hey @rolf_the_wolf 

Wir würden uns das Gerät gerne anschauen, wenn es via Ethernet verbunden ist. Erstelle dann bitte eine Diagnose. Vielen Dank.

 

Liebe Grüße

Nils

Habe es heute Abend via Ethernet versucht und ich bekomme die Play 5 (P5) nicht mehr eingebunden.

Werksetting gemacht

Ohne Ethernet

  • sieht die P5 mit Serie Nummer
  • will verbinden
  • unendlich Taste drücken, Ton kommt
  • die App findet nichts

Mit Ethernet angeschlossen

  • sieht die P5 mit Serie Nummer
  • sagt dass ich unendlich Taste drücken muss, Ton kommt
  • wird Orange
  • wird grün
  • die App findet nichts

Mit Ethernet angeschlossen

  • analog wie vorher
  • sage dass ich die Sonos P5 nicht sehe
  • App will dass ich mit Wlan Sonos verbinde
  • iPhone findet kein Sonos Wlan zum verbinden

Vergessen zu sagen, die P5 hängt am Ethernet und blinkt freundlich grün. Will aber nicht mit mir sprechen :thinking:

Fazit, P5 kann nicht verbunden werden.

Oh ?

Danke

 

Habe es heute Abend via Ethernet versucht und ich bekomme die Play 5 (P5) nicht mehr eingebunden.

Werksetting gemacht

Ohne Ethernet

  • sieht die P5 mit Serie Nummer
  • will verbinden
  • unendlich Taste drücken, Ton kommt
  • die App findet nichts

Mit Ethernet angeschlossen

  • sieht die P5 mit Serie Nummer
  • sagt dass ich unendlich Taste drücken muss, Ton kommt
  • wird Orange
  • wird grün
  • die App findet nichts

Mit Ethernet angeschlossen

  • analog wie vorher
  • sage dass ich die Sonos P5 nicht sehe
  • App will dass ich mit Wlan Sonos verbinde
  • iPhone findet kein Sonos Wlan zum verbinden

Vergessen zu sagen, die P5 hängt am Ethernet und blinkt freundlich grün. Will aber nicht mit mir sprechen :thinking:

Fazit, P5 kann nicht verbunden werden.

Oh ?

Danke

 

@rolf_the_wolf 

Ich glaube da können wir dir am besten telefonisch weiterhelfen. Du hast auch eine E-Mail erhalten mit der Bitte dich zu melden. Bitte nenne zu Beginn des Gespräches deine Vorgangsnummer, die in der E-Mail enthalten ist.

 

Liebe Grüße

Nils

Ich bedanke mich bei Sonos für den Top super Service via Telefon. 

Der Sonos Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und kompetent. 

Dies spricht für Sonos und deren Produkte.

P.S. das WLAN Modul im P5 war defekt, darum hat es nie funktioniert.:relaxed::v:

@rolf_the_wolf, danke fürs Bescheidgeben. :slight_smile:

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