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Play: 3 lässt sich nicht zurücksetzen

  • 30 December 2023
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Hallo.

Habe 2 x Play:3 bei Ebay gekauft. Will diese in ein system mit Play:5 integrieren. Also downgrade erforderlich. Bei zurücksetzen hat eine normal alles gemacht aber die andere bleibt hängen bei orange/weiss-blinken. Ist allerdings auffindbar und lässt sich auchh verbinden obwohl nix grün leuchtet. Scheitert dann aber beim Sound-Key. Also ab dann wo die box einen Sound abspielen soll, den ich mit dem handy empfange kommt nix raus...auch nicht bei knopfdruck. 

Jemand ne Idee?

Dankeschön

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Beste Antwort von Superschlumpf 1 January 2024, 16:22

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14 Antworten

Superschlumpf
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@Dominik-Digital-Music-Lover 

Hast du sie nur zurückgesetzt oder danach auch erst über die S2 App gesucht und von dort das Downgrade ausgeführt?

Erst danach kann man die Einrichtung per S1 App durchführen. 
 

Falls das Downgrade erfolgreich war und es nun trotzdem nicht funktioniert, probiere es mal mit Lankabelverbindung des P3 am Router für die Einrichtung. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
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@Superschlumpf 
Zurückgesetzt: Also Knopf drücken - stecker rein usw…

Blinkt dann Orange/weiß - kommt aus diesem Modus aber nicht mehr raus. Müsste ja irgendwann grün blinken. tut sie aber nicht.
Trotzdem kann ich sie mit der S2 App finden und kann den downgrade auch starten aber spätestens wenn sie Box einen Ton abspielen solll, den mein Handy ampfangen muss is ende. Weil da kein Ton aus der Box kommt.

alles etwas komisch. was tun?

Superschlumpf
Benutzerebene 7
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@Dominik-Digital-Music-Lover 

Ok, orange weiß blinkend bedeutet ja, dass ein Update durchgeführt wird. 
Wie lange hast du denn gewartet?

Der Play3 und andere alte Geräte nutzen seit kurzem eine andere Methode, um Updates zu beziehen, welche deutlich länger dauert. 
Wenn aber nach ner halben Stunde nix passiert ist, ist das imho nicht normal. 
Hast du meinen Vorschlag von oben mal versucht und den Play3 per Lankabel an den Router gehängt?

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@Superschlumpf 

ca. 10 Stunden aber da is nichts passiert.

Das mit dem Lan Kabel muss ich später mal checken.

warte gerade dass der Ebay Händleer isch mal meldet!

Danke für Deine Ideen

 

Superschlumpf
Benutzerebene 7
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@Dominik-Digital-Music-Lover 

Nimm mal das Lankabel… bewirkt oft Wunder. 😎😉

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
Stefan S.
Benutzerebene 3
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Hey zusammen, hi @Dominik-Digital-Music-Lover - willkommen bei uns. 
 

@Dominik-Digital-Music-Lover

Nimm mal das Lankabel… bewirkt oft Wunder. 😎😉

 

Bitte verkabel den Play:3 einfach mal direkt mit dem Router (LAN) und warte mindestens 30min. Teste dann bitte einen erneuten Reset. 

 

Gruß 

Stefan 

 

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Hat gefunzt!!!

Danke

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@Dominik-Digital-Music-Lover

Nimm mal das Lankabel… bewirkt oft Wunder. 😎😉

Geil!!! Danke

H

Hallo! Im System funktioniert 1x Play1 und 1x Play 3. Ich wollte das System mit einer weiteren Play 3 ergänzen, allerdings besteht darin das Problem.

 

Was ich versucht habe:

  • “Play” gedrückt halten, Stromkabel enistecken, warten bis Blinkwechsel rot/weiss
    • hier startet der Blinkwechsel, bricht allerding dach 3x wechseln ab
  • LAN Kabel angeschlossen, 1h gewartet (LEDs an LAN-Buchse grün leuchtet und orane blinkt, selbe Reset-Variante wie darüber versucht, selbes Resultat, Blinkwechsel bricht nach 3x ab.
  • “Play” und “+” Taste zusammen im Betrieb halten, hat auch nichts bewirkt

In der App wurde mir das Gerät bei der Suche nie aufgelistet.

 

 

Sven T.
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Hallo @Hans Paul 0815,

 

wenn der Blinkwechsel abbricht geht die LED dann wider auf weiss blinkend?

 

Viele Grüße

Sven

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P

Hallo in die Runde,

nach dem katastrophalen Sonos-Update für Mobile-App und Mac habe ich versucht, das Sonos-System komplett neu eingerichtet. Hier meine Erfahrungen …

  • Play3 konnte erst korrekt zurückgesetzt werden, nach dem ich diese aus der Netzwerkliste des Routers gelöscht und mit einem LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen habe (Play1 und Sub funktionierte auch ohne LAN-Kabel)
  • Sonos-Favoriten (Radiosender) nach der neuen Systemerstellung alle wieder verfügbar und via Mobil-App problemlos ansteuerbar
  • Das bilden von Stereo-Paaren funktionierte ebenfalls
  • was nach wie vor in der App fehlt ist die Musikbibliothek von iTunes - da bleibe ich aber dran

Gruß Pueschko

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Hallo in die Runde,

nach dem katastrophalen Sonos-Update für Mobile-App und Mac habe ich versucht, das Sonos-System komplett neu eingerichtet. Hier meine Erfahrungen …

  • Play3 konnte erst korrekt zurückgesetzt werden, nach dem ich diese aus der Netzwerkliste des Routers gelöscht und mit einem LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen habe (Play1 und Sub funktionierte auch ohne LAN-Kabel)
  • Sonos-Favoriten (Radiosender) nach der neuen Systemerstellung alle wieder verfügbar und via Mobil-App problemlos ansteuerbar
  • Das bilden von Stereo-Paaren funktionierte ebenfalls
  • was nach wie vor in der App fehlt ist die Musikbibliothek von iTunes - da bleibe ich aber dran

Gruß Pueschko



könntest du bitten den Punkt mit dem LAN Kabel noch etwas ausführlicher beschreiben? Ich habe eine Sonos One Gen2 welche ich nicht ins System bekomme und evtl. Hilft mir deine Lösung auch weiter.

danke dir.

Stefan S.
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Hi @Daniel23 

 

Was genau klappt denn nicht beim hinzufügen? 
Was passiert? Fehlermeldung?
Wie ist dein System/Netzwerk aufgebaut?

Grüße 

Stefan

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Hallo @Stefan S. 

 

ich habe dazu eine neue Frage geöffnet mit Titel: Sonos One Gen 2 kann nicht eingerichtet werden

Dort ist alles etwas genauer beschrieben.

WLAN Set-up Fritzbox und Mesh, neue Sonos One Gen2 mit Seriennummer 38-XX ließ sich 1A einbinden und aktualisieren, die mit der 78-XX Seriennummer zickt aber herum.

Die Box wird immer in der App gefunden, manchmal kommt die Meldung “mit diesem Handy ist eine Einrichtung nicht möglich”, manchmal wird die Sonos Box gar nicht mehr gefunden “vergewissere dich, dass diese eingeschalten ist” und manchmal soll ich das Ethernet Kabel ziehen (obwohl gar nicht angeschlossen.

Ich bekomme die Box einfach nicht eingebunden ins System, egal welchen Weg ich gehe.

 

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