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Antwort

Play:1 nach raumwechsel WLAN unbrauchbar

  • June 17, 2025
  • 4 Antworten
  • 102 Ansichten

Hallo zusammen,

ich habe vor längeren den Lautsprecher von ein in den anderen Raum gestellt. Ich musste feststellen das die App den Lautsprecher nicht mehr erkannt hat. Laut Router war dieser im WLAN bzw. ist drin. Nach mehreren Factory resets hab ich es aufgeben und schreibe nun hier. Mit dem LAN Kabel funktioniert es einwandfrei. Jemand eine Idee? 
 

Ich habe bielang versucht:

Factory reset Play:1

Router restart

Factory reset Router

Beste Antwort von Hedy L.

@Riolou, telefonieren Sie bitte mit dem Support, der kann feststellen, ob das WLAN-Modul defekt ist.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact

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4 Antworten

Miles
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  • Novize
  • June 17, 2025

Hey, verwendest du zufällig zum Router ein W-LAN Verstärker / Repeater ? 

Ich hatte das selbe Problem und nach ausstecken, war der Player dann wieder über die App erreichbar. 


  • Autor
  • Novize
  • June 17, 2025

Ja ich verwende eine Repeater aber ob mit oder ohne, da selbe Problem. Nach einem Reset kann ich ihn hinzufügen bis er ins WLAN und erkannt werden soll, da konmt dann das hier 


Aber auch da nach Neustart usw. funktioniert dieser nur mit Netzwerkkabel. :(


Hedy L.
  • Antwort
  • June 17, 2025

@Riolou, telefonieren Sie bitte mit dem Support, der kann feststellen, ob das WLAN-Modul defekt ist.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact


Miles
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  • Novize
  • June 17, 2025

Ich würde versuchen den Play:1 am “alten” Standort versuchen einzurichten oder ein anderen Handy  oder Tablet testweise zu verwenden.. ansonsten wäre der Support, wie ​@Hedy L. geschrieben hat, die beste alternative.