Hallo,
ich muss eine Play 1 neu einrichten, da ich sie gebraucht gekauft habe. Beim Testen beim Vorbesitzer funktionierte sie einwandfrei.
Ich kann die Play 1 aber nicht auf Werkseinstellungen zurück setzen, die LED blinkt weiss. Auch nachdem ich den Stecker ziehe, die Play/Pause-Taste gedrückt lasse und den Stecker wieder einstecke.
Kann mir da jemand helfen und kennt das Problem?
LG vom Niederrhein
Beste Antwort von Daniel K
Hi,
wenn der Reset nicht klappt, dann ist das Gerät defekt.
Gruß,
Daniel
+4Bist du nach folgender Anleitung vorgegangen und hast die Play/Pause Taste nach dem Einstecken des Netzsteckers auch weiterhin gedrückt gehalten?
https://support.sonos.com/s/article/1096?language=de
Gruß,
Ralf
+4Ja, habe ich. Habe ja 2 Stück gekauft. Bei einer geht‘s, bei der anderen leider nicht. 🤷♂️
Das hört sich nicht gut an… hast du mal versucht, den Player per Lankabel am Router anzuschließen und ihn dann zurückzusetzen?
Hat die Taste denn einen spürbaren Druckpunkt? Nicht, dass ein Wackler an der Taste vorliegt...
+4Habe ich auch schon probiert.
die Taste hat den gleichen Druckpunkt wie die anderen.
Puh, dann würd ich mal sagen „ein Fall für den Sonos Support“. Evtl. können die dir helfen.
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23
+3Hi,
wenn der Reset nicht klappt, dann ist das Gerät defekt.
Gruß,
Daniel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
