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Ich weiß es wurde schon tausend mal gefragt aber ich bin mittlerweile am verzweifeln.

Habe 2 Sonos Play1 Lautsprecher bekommen und sie versucht zu konfigurieren, es geht alles bis ich zu dem Punkt komme Tastendruck an der Sonos drücken es geht einfach nicht. habe dann alles probiert mit zurücksetzen usw aber ohne Erfolg. Die Lautsprecher waren vorher in einem anderen Wlan vielleicht ist das, das Problem aber ich finde auch nichts wie ich evtl das alte wlan entfernen kann.

 

Bitttttttteeeeee Hilfeeeeeee (-: 

Hi @Hirschi 

und herzlich willkommen in der Community.

 

Vermutlich musst du die beiden Geräte auf die Werkseinstellung setzen und neu einrichten. Einen Link dazu findest du hier: https://support.sonos.com/s/article/1096?language=de
Falls das nicht helfen sollte, dann ist es am besten, wenn du unseren Support einmal telefonisch kontaktierst. Da kann man dich gerne bei der Installation begleiten.


Rufnummer sowie Öffnungszeiten dazu findest du hier: https://support.sonos.com/s/contact?language=de

 

Gruß Mustafa

 

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