Play 1

Question

Meinen Play 1 habe ich darmals eingerichtet mit dem Computer und steuere auch alles nur mit Computer, er stand Jahre im Bad OHNE Lan Kabel ( alles mit der Schwarzen S1 App) nun bin ich umgezogen und hatte Ihn mit Lan Kabel Am Router, nun möchte ich ihn aber wieder Im Bad haben ohne Lan Kabel, ich bekomme das aber nicht hin, anscheinend benötige ich die neue Orangene S2 App aber wie geht das ???? der Support ist so schwer zu ereichen?

MFG

halsband · Accepted Answer

Hi Mozart,Die Play:1 ist sowohl S1 als auch S2 kompatibel. Allerdings sind Deine Infos recht rar. und event. wurde das Gerät auch irgendwann automatisch upgedatet. Wenn Du Dich nicht mit "Diagnostik" beschäftigen willst, empfehle ich (da nur eine Box) eine "Reanimation" :also 1. voller Reset s.u. - 2. dann neue S2 App runterladen - und dann 3. NeueinrichtungDas sollte auch ohne LAN Verbindung gehen.https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-productDirk

Superschlumpf · Answer

Ein Zurücksetzen wird vom Support generell nur als ultima Ratio empfohlen und insbesondere bei nur einem Gerät, wäre das gesamte System damit gelöscht und es müsste ein neues System erstellt werden.
Der folgende Support Artikel beschreibt den Wechsel zwischen kabelgebundenem und wireless Modus. Evtl. hilft das ja bereits.
https://support.sonos.com/de-de/article/switch-sonos-between-a-wireless-and-wired-setup

Wenn der Play1 am Lan hängt und in der S1 App (schwarz) noch gefunden wird, dann dürfte er auch noch auf S1 Firmware sein.
Sofern im System keine weiteren Geräte hinzukommen sollen, die alt sind und nur S1 können, würde ich jedoch ein Update auf S2 empfehlen.
https://support.sonos.com/de-de/article/update-from-s1-to-s2

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