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Frage

Kopplung SONOS 5.2 gelingt nicht

  • December 21, 2019
  • 7 Antworten
  • 98 Ansichten

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Hallo, ich betreibe mehrere SONOS Lautsprecher, u.a. zwei 5.2 Paare.

 

Bei einem davon gab es Aussetzer und ichhabe beide LS zurückgesetzt und neu gestartet. Bei der Bildung des Stereopaars hat alles geklappt - bis auf die abschließende Registrierung 

 

nun laufen sie Mono.

 

was kann ich tun?

 

 

 

 

 

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7 Antworten

Superschlumpf
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@BLF 

Was meinst du genau mit „5.2 Paar“?

Ein Stereopaar aus zwei Play5???

Die Player sollten sich als jeweils einzelner Raum registrieren lassen. Danach kannst du sie als Paar koppeln. 
Gruß,

Ralf


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  • Autor
  • Novize
  • December 21, 2019

Ja - zwei identische 5.2

sie waren bereits ein Stereo - Paar

 

jetzt verschwindet eine immer wieder


Superschlumpf
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Ja - zwei identische 5.2

sie waren bereits ein Stereo - Paar

 

jetzt verschwindet eine immer wieder

Nutzt du einen Wlan Repeater? Dann kann es daran liegen. 
Erstelle aber am besten auch eine Diagnose in der App u. teile die Bestätigungsnummer hier mit. Dann kann sich ein Sonos Mitarbeiter das näher ansehen. 


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  • Autor
  • Novize
  • December 21, 2019

Danke - ich nutze einen AccessPoint 

 

prüfe ich morgen

 


Superschlumpf
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@BLF

Ein Access Point sollte eigentlich kein Problem sein, solange er die gleiche SSID hat wie der Router selber und nur am Router ein DHCP Server aktiv ist. 


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • December 23, 2019

Hallo, ich betreibe mehrere SONOS Lautsprecher, u.a. zwei 5.2 Paare.

 

Bei einem davon gab es Aussetzer und ichhabe beide LS zurückgesetzt und neu gestartet. Bei der Bildung des Stereopaars hat alles geklappt - bis auf die abschließende Registrierung 

 

nun laufen sie Mono.

 

was kann ich tun?

 

 

 

 

 

 

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel


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  • Autor
  • Novize
  • December 23, 2019

Es geht selbst mit LAN Verbindung an dien gleichen Accesspoint nicht

 

ich werde die Diagnose über Weihnachten aufnehmen und senden 

 

Gruß und Frohes Fest