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Mein SONOS System lässt sich nicht per WiFi einbinden. Ich habe schon alle Speaker auf Werkseinstellung zurückgesetzt

Eine Playbase und 4 Play:1

Alle sind auf S2.

Der Zyxel Router wurde durch Sunrise bereits auf IPv4 konfiguriert.

Die Speaker sind alle sichtbar, können aber nicht verbunden werden. Die Playbase lässt sich via LAN verbinden, das SONOS WiFi welches dadurch erstellt wird lässt jedoch die 4 Play:1 nicht rein.

Auch beim Versuch via “neues Produkt hinzufügen scheitert es mit der Meldung: “Leider ist bei der Verifizierung deiner Sonos App ein Problem aufgetreten    Fehlercode - 1000”

Ich bin am verzweifeln…

Gibt es allenfalls bei diesem Router noch etwas anderes zu beachten?

Danke und Gruss, Roli

Klopf klopf ….

Mein SONOS System lässt sich nicht per WiFi einbinden. Ich habe schon alle Speaker auf Werkseinstellung zurückgesetzt

 

 

Hallo @Tigerbauch willkommen in der Community,

das hört sich nicht so an, wie es laufen sollte. Hast du möglicherweise einige Produkte auf die Werkseinstellungen gesetzt und manche nicht?

 

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Sonos System mit einem neuen Router oder WLAN-Netzwerk verbindest.

 

Ich schlage vor, du rufst einmal beim Support durch und wir machen es gemeinsam: support.sonos.com/s/contact

 

Gruß

Nils

Hallo @Nils S 

Danke für deine Antwort. Ich habe alle Speaker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt nachdem über die App der Netzwerkwechsel gescheitert ist. nach dem zurücksetzen habe ich jeweils immer nur einen Speaker eingeschaltet.

 

Heute konnte zufällig nach ca. 20 Versuchen einer der 4 Play:1 verbunden werden. Es war jedoch eine Zangengeburt, da der Speaker nach dem Verbinden nicht mit dem Account verknüpft werden konnte. Dies hat dann nach 5 Versuchen geklappt.

 

Stimmt mit dem Account was nicht? Meine Emailadresse ist im Profil hinterlegt, dies ist auch die Emailadresse meines Accounts.

Gruss,

Roli

Hi Roli, irgendwo VPN dazwischen ?

Check das mal:

https://quaries.com/sonos-error-code-1000/

Dirk

Nach dem fünften Mal App de- und reinstallieren htas geklappt, 2 der 4 Play:1 lassen sich immer noch nicht verbinden und die anderen beiden haben das nur sehr widerspenstig getan. Danke für die angebotene Hilfe, bin dann mal wieder weg und schau selber weiter.

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