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Hallo. Mein Vodafone WLAN Router hat letztens ein Update gemacht. Dadurch ist mein altes WLAN Passwort zurück gesetzt worden. Hab dann  das WLAN Kennwort, was hinten am Router steht, genommen und alle Geräte mit diesen  Kennwort mit dem Router verbunden.  Mein Problem ist jetzt,  das  ich mit der Sonos App auf meine Move zugreife und das neue Kennwort zum verbinden eingebe. Leider sagt mir die App jedesmal,  es ist ein Fehler aufgetreten.  Ich habe die Move schon zurück gesetzt,  hat nichts geholfen. Kennt jemand das Problem?

@HNonn, telefonieren Sie bitte mit dem Support.

https://support.sonos.com/s/contact?language=de


Hi @HNonn - willkommen bei uns. 

In der Tat hat @Hedy L. recht - melde Dich bitte hier im Support. 

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

 

Grüße 

Stefan