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Ich habe die Sonos App S2 auf meinen Handy installiert. Dabei habe ich Neues Gerät gewählt, da ich für mich einen Account einrichten wollte. Das Gerät war aber schon für meinen Mann eingerichtet. Ich konnte zwar einen Sonos Account einrichten, aber die App zwingt mich jetzt zum Login mit dem Account meines Mannes. Neuinstallation der App hat daran nichts geändert. Auch wenn ich über vorhandenes Gerät gehe werde ich immer noch gezwungen den Login von meinem Mann zu verwenden. Wenn ich meinen registrierten Account verwende, dann meldet die App eine falsche Kombination von Benutzernamen und Passwort.

Was kann ich tun, damit ich mich mit meinem Account auf unserer Box anmelden kann?

 

Grüße

Sanja Osbelt

 

@Sanja 

Hallo und willkommen in der Community,

das sollte schon klappen. Wenn du ein Gerät in einem neuen System einrichten möchtest gehe bitte so vor:

 

  1. Sonos One zurücksetzen: Anleitung hier
  2. S2 App zurücksetzen
  3. Dann neu einrichten

Klappt das so?

 

Liebe Grüße

Nils