Skip to main content

Ich verzweifel hier gerade:

Ausgangslage:

  • Umzug (ins EU ausland falls relevant)
  • neues WLAN + neuer Router.
  • vorher haben meine Sonos Geräte (Beam + 3x Sonos One) perfekt funktioniert.

Jetzt bekomme ich die Geräte partout nicht zum laufen. Es scheitert schon beim hinzufügen zum Konto. Und die Hilfe ist leider auch nicht hilfreich.


Was habe ich bisher gemacht:

Weder über neues System einrichten oder über “vorhandenes System einrichten” funktioniert es. Mein iPhone ist im gleichen 2.4ghz WLAN wie die Sonos bei der Einrichtung.

 

Was funktioniert:

  • Sonos Geräte ins WLAN bringen (hat bei Beam und Sonos One funktioniert)
  • Was nicht geht ist die Konto Registrierung

 

@robert_NRW 

Melde dich mal im Browser in deinem Konto an und ändere die Adresse/ Landeseinstellung in deinen Daten.

Kann sein, dass die jetzige Landes IP da einen Konflikt verursacht. Wo steht denn das System jetzt?


@robert_NRW

Melde dich mal im Browser in deinem Konto an und ändere die Adresse/ Landeseinstellung in deinen Daten.

Kann sein, dass die jetzige Landes IP da einen Konflikt verursacht. Wo steht denn das System jetzt?

ok mache ich. ein moment. hab https://www.sonos.com/myaccount/user/profile/ hier das Land auf mein aktuelles Land umgestellt (Skandinavisches Land)

 

Edit 1: die sonos beam ist drin. Ich glaube du hattest den richtigen riecher….. stay tuned. probiere jetzt die anderen geräte

 

Edit 2: alle ONE sind drin. du hast den richtigen tipp gegeben. Danke!


@robert_NRW 

Danke fürs Feedback… schön, dass wir es so schnell lösen konnten! 
Viel Spaß im hohen Norden! 😎