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Hallo zusammen,

ich habe mein Sonos System vor einer Woche auf ein neues WLAN umgestellt und es hat einige Tage reibungslos funktioniert.

Nach einer Reise kam ich nach Haus und nun wird mir die Fehlermeldung “The Associated account was not found in your system” angezeigt und ich kann nichts mehr abspielen. Es wird auch kein Lösungsvorschlag in der App gemacht.

Ich bin per Email in meinem System eingeloggt, habe mich aus- und wieder eingeloggt aber es passiert nichts.

 

Woran kann das liegen?

Danke!

dnoel

@dnoel, hilft Ihnen Folgendes weiter?

Übertrage dein Sonos System auf einen neuen Account


Hallo@dnoel,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Hier ist auch öfters das Konto des Musikdienstes gemeint von dem du was abspielen willst.

Hier am besten einmal den Router neu starten und das Konto dann neu autorisieren.

Findest du unter Einstellungen > Dienste & Sprache > und dann dort das Konto.

 

Viele Grüße

Sven