Ich habe festgestellt, dass viele meiner Sonoskomponenten Registrierungsdaten von den letzen 2-3 Monaten ausweisen. Dabei besitze ich die Komponenten teilweise schon Jahre (bis zu 10 Jahren). Ich habe die Geräte weder auf Systemeinstellung zurückgesetzt noch sonstwas unternommen. Weiss jemand woher kommen kann?
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Ich habe festgestellt, dass viele meiner Sonoskomponenten Registrierungsdaten von den letzen 2-3 Monaten ausweisen. Dabei besitze ich die Komponenten teilweise schon Jahre (bis zu 10 Jahren). Ich habe die Geräte weder auf Systemeinstellung zurückgesetzt noch sonstwas unternommen. Weiss jemand woher kommen kann?
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hallo Daniel
Danke für Eure Bemühungen. Meine Diagnosenummer lautet: 1579066185
Gruss
Christian
Bei mir ist es ähnlich, bei mir sind lediglich die zuletzt gekauften Play 1 aus 1/2019 mit dem richtigen Registrierungsdatum versehen, alle älteren Komponenten sind im November 19 zwischen dem 5. und 11, registriert. Vor kurzem stand da noch das richtige Datum.
Letztlich stört mich das nicht, aber seltsam ist das schon….
Bernhard
Ich habe das Selbe Problem mit dem Registrierungsdatum. Meine Bestätigungsnummer lautet 434525399
Gruß Dirk
Ist bei auch so, wirklich stimmen tut da kein Datum und hat teilweise eine Abweichung von vielen Jahren.
… hat mich aber bisher nicht gestört.
Gruß Mike
Evtl. wurde zwischendurch ein neues System aufgesetzt und der Player dazu zurückgesetzt. Mag sein, dass dann jeweils das Datum der Registrierung im letzten System angezeigt wird. Dürfte insbesondere bei gebraucht ge-/verkauften Geräten so sein.
Das tatsächliche Erst-Registrierungsdatum kann wohl nur der Support einsehen.
Gruß,
Ralf
Ja, wenn man Komponenten auf Werkseinstellungen zurücksetzt, werden sie neu registriert. Spielt keine Rolle, denn im Garantie-/Schadensfall und auch beim Tradeup ist die Seriennummer der essenzielle Faktor.
Ja, wenn man Komponenten auf Werkseinstellungen zurücksetzt, werden sie neu registriert. Spielt keine Rolle, denn im Garantie-/Schadensfall und auch beim Tradeup ist die Seriennummer der essenzielle Faktor.
Ja, wir orientieren und an der Seriennummer, die wir in unserem System eingeben.
Ich habe ebenfalls seltsame Registrierungsdaten. Stromlos sind die Systeme eigentlich nur bei Stromausfall gewesen.
Die beiden Rear Play1 haben ein jeweils ein anderes Datum als die Playbar, obwohl die ja zusammenhängen. Auch der zugefügte Sub hat ebenfalls ein anders Datum.
Ebenso Stereopaare mit 2 Play1 bzw. Play3.Innerhalb der Paare verschiedene Daten.
Da kann nicht an einem Zurücksetzen liegen!
Irgendwas läuft da bei SONOS falsch.
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