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Guten Tag,

seit kurzem besitze ich einen Sonos Move und habe von Anfang an folgendes Problem: Bei der Wiedergabe über Airplay via iTunes (von einem Windows 11 PC) kommt es immer wieder zu Aussetzern, das Lied hakt dann für etwa 1 Sekunde. Das Problem tritt nicht bei Wiedergabe über Bluetooth auf und ist auch unabhängig von der Entfernung zum Router. Ein weiteres Gerät, auf das über Airplay gestreamt wird und sich im gleichen WLAN befindet (Müzo Cobblestone), hat das Problem nicht. Daher vermute ich, dass die Ursache hierfür entweder beim Sonos Move selbst oder einer Einstellung liegt. Kann mir jemand helfen, das Problem zu beheben?

Mit freundlichen Grüßen

Der_Willi

Hallo@Der_Willi,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier, wenn die Aussetzer auftreten, eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven