Einmal die HDMI-Verbindung komplett zurücksetzen / neu initialisieren.

• TV und Arc beide komplett stromlos machen.
• HDMI-Verbindung zwischen TV und Arc trennen.
• TV neu starten, danach HDMI-Verbindung zwischen TV und Arc wieder herstellen.
• Arc wieder einstecken (Strom) und warten bis sie gestartet ist.
• Audio- und CEC-Einstellungen im TV überprüfen und ggf. korrigieren.
• Testen …

Hat leider nicht funktioniert. Ich hab Ton über Arc, kann die Lautstärke aber nur an der Arc oder der Sonos App steuern. Als wenn der Fernseher die Arc nicht als Sonos Arc erkennt , nur als soundbar. Auch die erweiterten Einstellungen am Fernseher zum Sound ( Dolby Atmos etc) kann ich nicht einstellen. Ein LG OLed. Hat bis vor 3 Tagen alles funktioniert 

​@Moemsch 

Bei einigen TV Geräten hängt sich die CEC Kommunikation leider manchmal auf. Dann hilft i. d. R. das, was ​@Peter_13 schon schrieb. Manchmal scheint sogar ein Zurücksetzen des TV notwendig zu sein. 
Wirklich beheben kann das meist nur ein Update der TV Firmware. 
Hast du als Alternative das Anlernen der TV  Fernbedienung in der Sonos App versucht? Dafür müsste die FB allerdings Infrarot Befehle senden können.