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Antwort

Anmeldung trotz neuem Passwort nicht möglich

  • November 29, 2020
  • 5 Antworten
  • 312 Ansichten

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Mit meinen bisherigen Anmeldedaten konnte ich mich plötzlich nicht mehr anmelden und habe daher mein Passwort zurückgesetzt und geändert. Auch mit dem neuen Passwort bekomme ich allerdings die Meldung dass Emailadresse und Passwort nicht zusammen passen. Ich habe beides mehrfach überprüft und beides ist korrekt. Was tun?

Beste Antwort von Greta A.

Das Einfachste ist, wenn du das System auf ein neues Konto überträgst.

https://support.sonos.com/s/article/4924?language=de

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5 Antworten

  • November 29, 2020

@GrooveMaster, gibt es mehr als ein Sonoskonto?


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  • Autor
  • Novize
  • November 29, 2020

Es gibt nur ein sonoskonto.


  • Antwort
  • November 29, 2020

Das Einfachste ist, wenn du das System auf ein neues Konto überträgst.

https://support.sonos.com/s/article/4924?language=de


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  • Autor
  • Novize
  • November 29, 2020

Dann sind aber auch alle angelegten Playlists etc. weg, oder?


  • November 29, 2020

Dann sind aber auch alle angelegten Playlists etc. weg, oder?

 

Nein, das Sonoskonto hat damit nichts zu tun. Einstellungen und alles, was unter “Mein Sonos” zu finden ist, ist redundant in allen Sonoskomponenten abgelegt.