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Amazon Musik unlimeted und Sonos Störungen

 

Ich betreibe Sonos Arc 2x Era 300 1x Subwoofer 2. Gen als Surround 2x Fives und 2x one sl

die Arc ist über LAN verbunden. 

Wenn ich bei Amazon Musik unlimeted den Song z.B. skippe oder eine andere Playliste spielen möchte kommt es bei viele Lautsprechern zu Aussetzern bzw selten zu einem Knallgeräusch.

Alles wird über die Sonos App angespielt das mobilgerät ist entweder iPad Pro oder IPhone 14 Pro Max.

Beim ersten Anspielen startet erstmal die Arc stoppt dann, dann kommen die anderen Boxen nach und nach und dann die Arc wieder dazu.

WLAN Funk Kanal  habe ich alle probiert =keine Änderung 

mit und ohne LAN Verbindung an der Arc  probiert ( verhalten ähnlich ähnlich bei wlan allerdings ohne Knall Geräusch!!!)
Kann mir da jmd. Helfen?

Hallo@U01,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier mal nach einem Aussetzer eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven