Alexa auf dem ERA 100, reagiert nur sehr merkwürdig auf Befehle

Ich vermute, das nächste Update kann nicht mehr allzu lange dauern. Bin gespannt, ob der Bug damit und ohne ein Alexa Update behoben werden kann. 

Hallo zusammen, 

Ich habe auch dieses "Alexa oft ansprechen " Problem, aber nur bei den Era 100 in meinem System. 

One und Arc laufen problemlos. 

Schade, da wir gerade mehrere Era 100 gekauft haben. 

So hoffen wir zeitnah auf einen Bugfix.

Gruß 

AK

Hi zusammen,

Hat irgendjemand vielleicht ein Update oder ne Vermutung wie lange das noch dauern wird? Ich finde das Problem wirklich extrem nervigst. Eigentlich ist die Sprachsteuerung so nicht nutzbar.

Gruß

MD

Ich bin raus. Habe letzte Woche meine Era an den Händler zurückgegeben.

das dauert mir alles zu lange und ich finde es auch ein Armutszeugnis, das Sonos ein halbfertiges Produkt auf den Markt bringt und die Kunden damit zu Beta-Testern werden. Ob ich nochmal Sonos Produkte kaufe weiß ich nicht…

Ich verstehe es auch nicht so ganz :( 30 Tage Rückgabe ist bei mir leider schon vorbei 😢

Hatte das Problem ja schon Mitte Dezember und hatte auf eine schnelle Lösung seitens Sonos gehofft. 
Hat jemand eigentlich schon irgendwas von denen gehört? Arbeiten die da dran? Es ist schade das man so gar nichts mehr davon hört :(

Offizielle Aussage von Sonos ist, dass immer noch an der Behebung des Problems gearbeitet wird und dass sie u. a. hier in der Community mitteilen, wenn es wieder funktioniert. 
Dauert imo tatsächlich ungewöhnlich lange. 
 

Jau, gute 2 Monate ist schon echt eine Hausnummer. Aber gut es kann natürlich sein das gerade im Zusammenspiel mit der Alexa und Amazon das sich das Problem komplexer gestaltet. Aber eigentlich sollte man es schon schaffen innerhalb von 2 Monaten zumindest einen Workaround bereitzustellen. 

Ich habe irgendwie auch das es mittlerweile eher schlimmer geworden ist mit dem Alexa Befehl, aber das ist nur eine Subjektive Meinung.

…aber unfertige Autos, die auf der Straße laufen und dort fertig entwickelt werden, werden immer gerne genommen 😅,

schon etwas ungeduldig, an dieser Stelle, nur weil man halt öfter mal das Aktivierungswort ruft

Ich glaub jetzt schon dass, es funktioniert ja, holprig, aber geht, dieses Thema nicht unbedingt an erster Stelle steht. Klar muss gelöst werden. Ja, ungeduldige werden Sonos den Rücken kehren, ohne zu wissen was sie verpassen 😎🍻🤘. Das läuft dann unter natürliche Selektion, Schwund, wie auch immer. Aber, mir zeigt das wieder welche Ungeduld in unserer Gesellschaft herrscht. Bei Kleinigkeiten. Tut doch echt niemandem weh, oder? ☺️😃

lasst uns doch einfach nur Spaß haben und es belächeln…

das wird schon wieder… 😎🍻🤘

…und der harte Kern hat dann 😅🤣noch seine Sonos 

vg

Dom

Könnte evtl. good news geben… 😎

• Problem mit Alexa Reaktion auf Era 100

Superschlumpf schrieb:

Könnte evtl. good news geben… 😎

• Problem mit Alexa Reaktion auf Era 100

 

Sorry, bei mir schluckt es noch nimm er auf 😅, aber Ok, es ist Wochenende, ich hab Zeit 😎🍻🤘 

Dom

@DomB 

Hi Dom,

Alexa App ist aktualisiert? Wenn ja, dann entferne mal Alexa in der Sonos App vom Era100 und führe die Einrichtung nochmal durch. 
Bisher kamen nur pos. Rückmeldungen. Es müsste also eigentlich auch bei dir funktionieren. Außer in AT ist das Alexa App Update evtl. noch nicht ausgerollt worden. Für iOS ist die folgende Version aktuell…

Servus Ralf

danke, jetzt is die Alexa App schon auf stand 😅
Musste manuell anstoßen…

danke

ich schau mal wie es läuft, sonst richte ich Alexa einfach neu ein.

Halte dich /euch auf dem laufenden.

schönen Tag

Dom

@DomB 

Na also, Gleichberechtigung für AT läuft. 😉

Tja, über denn Berg musst mal rüber 😅😎🍻🤘

Es ist wirklich nicht zu glauben das Sonos hier seine Kunden im Regen stehen lässt! Ich habe mit dem Support vor ca. 3 Wochen nochmals länger telefoniert . Es gibt keine Information wann wir mit einem Software Update rechnen können, auch habe ich es so verstanden das das Problem nicht die Priorität hat wie wir uns dies wünschen würden. Das ist sehr schade! 

Ich habe mir nun mit einer Übergangslösung beholfen die ich wärmstens empfehlen kann. Habe mir einen Echo Show 5 (3.Gen.) von einem Kollegen günstig erworben. An den ERA100 habe ich die Sprachassistenz Alexa + Mikros deaktiviert. Beim EchoShow kann mann in der Konfiguration statt die integrierten auch externe Lautsprecher (SONSOS) auswählen. Was soll ich sagen, läuft wie geschmiert! Was man bei den Sprachbefehlen ergänzen muss ist die Auswahl der Räume / Gruppen die betroffen sind, ansonsten nutzt Alexa den EchoShow Lautsprecher. 

Nach 3 Wochen Nutzung kann ich nun sagen das die Übergangslösung potential zur Dauerlösung hat, da der Bildschirm des EchoShow einige Features bietet die ohne Display nicht möglich sind. 

Viele Grüße

Update

seit gestern, Alexa Update, kein Schluckauf mehr 😎🤘🍻

Alexa Update auf Sonos Boxen gemacht, funktioniert jetzt einwandfrei. Hoffen wir das es dabei bleibt.
 

 @DomB : Danke für den Hinweis. 
 

@Superschlumpf : Nein, leider habe ich nix mitbekommen. Habe auch keinerlei Benachrichtigungen seitens Sonos oder Amazon bekommen. 
 

@Koala22 

das wird 😎🤘🍻

Hallo Zusammen,

ich hatte Probleme mit dem Zusammenspiel Alexa und Sonos beschrieben, siehe oben.

Aber nun seit ein paar Tagen läuft es super mit dem Era 100. So wie früher.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Era 100. Auch der Sound ist viel besser als mit alten Sonos One.

Danke an den Problemlöser, wer immer es war.

Viele Grüße

Andre