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Frage

Änderung WLAN nicht möglich trotz Ethernet-Kabelverbindung

  • October 21, 2025
  • 1 Antwort
  • 38 Ansichten

Nach einem Umzug möchte ich das Sonos System (Playbase und Play:1) mit einem neuen WLAN verbinden.

Da meine Geräte kein Bluetooth haben, steht in der Beschreibung, dass ich die Geräte per Netzwerkkabel mit dem Router verbinden soll um ein neues WLAN einzurichten.

Die Verbindung per Netzwerkkabel funktioniert (Sonos kann Musik spielen), aber in der App erhalte ich unter “Einstellungen->Netzwerk->Netzwerke verwalte->Netzwerk upgraden” nur die Meldung, dass meine Produkte nicht aktualisiert werden können.

Welchen Weg habe ich, die Geräte ins WLAN zu verbinden?

1 Antwort

Hedy L.
  • October 21, 2025

@Nibbler42, Playbase und Play:1 müssen in dem Fall leider auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und wieder ins System eingebunden werden.

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product

https://support.sonos.com/de-de/article/add-a-new-product-to-an-existing-sonos-system

 

Wenn Sie keine weiteren Sonosprodukte besitzen, bitte mit der Playbase ein neues System einrichten und die Play:1 diesem System hinzufügen.