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Frage

2x Play-1 Stereopaare - Zuschaltprobleme?

  • December 26, 2019
  • 1 Antwort
  • 93 Ansichten

Raum für Raum funktionieren die Paare einwandfrei - schaltet man die Räume zusammen passiert folgendes:

Paar 1 spielt nur noch auf einem Lautsprecher

oder
Paar 2 spielt nicht mehr

oder
Paar 1 und Paar 2 spielen nur noch auf einem Lautsprecher

 

Deaktiviere ich das zugeschaltete Paar läuft alles weiter wie gehabt 

Diese Fehler treten erst auf seitdem ich ich zwei Stereo Paare habe - bei einem Paar und dem Single Speaker gab es keine Probleme -

Das system läuft auf einer Fritzbox 7590/ Geräte stehen nicht in der Nähe von Störquellen 

Hat jemand eine Ahnung wo das Problem liegt? besten Dank und Gruß 

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1 Antwort

Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • December 27, 2019

Raum für Raum funktionieren die Paare einwandfrei - schaltet man die Räume zusammen passiert folgendes:

Paar 1 spielt nur noch auf einem Lautsprecher

oder
Paar 2 spielt nicht mehr

oder
Paar 1 und Paar 2 spielen nur noch auf einem Lautsprecher

 

Deaktiviere ich das zugeschaltete Paar läuft alles weiter wie gehabt 

Diese Fehler treten erst auf seitdem ich ich zwei Stereo Paare habe - bei einem Paar und dem Single Speaker gab es keine Probleme -

Das system läuft auf einer Fritzbox 7590/ Geräte stehen nicht in der Nähe von Störquellen 

Hat jemand eine Ahnung wo das Problem liegt? besten Dank und Gruß 

 

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel