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Hallo zusammen,

habe seit kurzen einen Sonos Port.

Wiedergabe von Sonos Radio oder über Spotify anfangs problemlos.

Seit kurzen permanent Unterbrechungen wenn ich Sonos über Spotify höre

Beim Router (Fritz box 6590) wurde der Funkkanal im 2.4 GHz Frequenzband schon manuell auf Kanal 1, 6,11 umgestellt - dies brachte keine Verbesserung.

Router ist im gleichen Raum wie Port (ohne störende Zwischenwände, etc.)

Router wurde schon vom Stromnetz getrennt/ wieder angeschlossen - keine Verbesserung

Direkte Wiedergabe von Sonos Radio läuft problemlos.

Über Lösungsansätze würde ich mich freuen.

Viele Grüße

@Waidlerro 

Hallo,

Kannst du den Port mal testweise per Lankabel am Router anschließen, um zu vergleichen, ob es an der Wlan Verbindung liegt?

Du kannst auch aus der App eine Diagnose senden, nachdem Aussetzer auftreten. Mit der Bestätigungsnummer kannst du dich dann per Telefon oder Chat beim Support melden, um die Diagnose auszuwerten. 

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