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Reaktivierung Upgrade Gutschein nach Retoure

  • Nov. 27, 2022 10:39 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 87 Ansichten

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Hallo,

 

ich hatte mir mir einem Upgrade Gutschein für meinen alten Connect Amp eine ARC bestellt.

Die ARC habe ich aber wieder zurückgeschickt, da sie nicht unter den TV passte. Diese wurde auch bestätigt und das Geld zurücküberwiesen.

Leider wurde der 30% Gutschein nicht wieder auf aktiv gesetzt, sondern steht weiter bei “eingelöst”.

 

Frage, kann man den reaktivieren oder ist der nun wirklich futsch?

 

Danke!

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4 Antworten

Hedy L.
  • Nov. 27, 2022 12:09 PM UTC

@Itzak1000, anscheinend ist die Gutschrift dadurch wirklich futsch. Aber sprechen Sie noch einmal mit dem Verkauf.

https://support.sonos.com/s/sales-help?language=de


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  • Autor
  • Auffällig
  • Nov. 27, 2022 2:47 PM UTC

Hallo, 

 

danke für die Rückmeldung. Das wäre wirklich schade.

Anrufen hab ich versucht, geht auch nach Ewigkeiten niemand dran.

 

Ich versuche es die Tage nochmal…

 

Grüße


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  • Autor
  • Auffällig
  • Dez. 8, 2022 1:58 PM UTC

Ich möchte hier nur Rückmelden, dass die Wiederaktivierung problemlos über den Support geklappt hat.

 

Danke dafür an SONOS!!


Hedy L.
  • Dez. 8, 2022 3:13 PM UTC

@Itzak1000, ah danke, gut zu wissen im Falle künftiger Anfragen. 🙂