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Auf den Supportseiten sind viele gute Erklärungen, Vorgehensweisen und Informationen abgelegt. Aber warum sind diese so schwer zu finden ? Kann man da nicht einmal die Such-Tags praktisch überarbeiten (lassen) ? 

Beispiel: Ein Kunde möchte wissen, wie er sein  Gerät zurücksetzen kann ?!

Sucheingabe "reset" -> kein Ergebnis

Sucheingabe "zurücksetzen" -> kein Ergebnis

Sucheingabe "Werkeinstellung" -> kein Ergebnis

Sucheingabe "Werk" führt zum richtigen Treffer "Dein Sonos Produkt zurücksetzen"

Das verstehe wer will.

Grüße 

Dirk

 

 

@halsband 

Dem schließe ich mich an und erweiterte die Bitte an Sonos mal um Bearbeitung der Forumssuche. 
Hier fehlt mir eindeutig die Möglichkeit nach Alter der Beiträge zu Filtern. Es hat sich sehr viel geändert im Laufe der Zeit und Beiträge, die vor 4 Jahren noch Wertvolle Informationen geliefert haben, sind heute teilweise überholt und nicht mehr nützlich. Da würde ich z. B. gerne grundsätzlich die neuesten Beiträge zuerst anzeigen lassen. 

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