Hallo zusammen,
ich bin langsam am Verzweifeln da mir kein Support helfen kann. Ich hoffe hier Hilfe zu finden.
Ich besitze eine Xbox Series X, einen LG OLED65C16LA sowie eine Arc, einen Sub (Gen3) und 2x Era 300 als Surround-Lösung. Alle Geräte funktionieren einwandfrei und ich bekomme sofortigen klaren Ton, sowohl beim TV schauen, streamen über AppleTV (im TV integriert) als auch beim Zocken auf der Konsole. Das einzige was nicht funktioniert und das bringt mich zur Weißglut ist die Tatsache, das ich keine einzige BluRay abgespielt bekomme. Egal ob diese Dolby Atmos als Tonspur haben oder nicht. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung „Ihr Audioreceiver kann das nicht dekodieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte und Verbindungen > Blu-Ray, und deaktivieren Sie dann die Option, damit der Empfänger Audio dekodiert. Spielen Sie die Disk dann erneut ab. (0x91d7000e)“.
Wie bereits erwähnt kann mir kein Support weiterhelfen, weil es einfach nicht geht. Ich hoffe jemand hier von euch kann mir weiterhelfen.
Danke im Voraus
