Tonprobleme Arc mit MagentaTv

  • 17 November 2023
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Guten Abend zusammen,

 ich habe seit dem Update gestern das Problem, dass meine Arc auf Pro7 oder Kabel 1 keinen Ton mehr abspielt. Alle anderen Sender funktionieren einwandfrei. 
Schalte ich in den Einstellungen des Magenta Receivers das Tonformat von Dolby Digital auf Stereo, so habe ich plötzlich auch auf diesen Sendern wieder Ton. 
 

Hat noch jemand ähnliche Probleme?


2 Antworten

Benutzerebene 7
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@ChristianI. 

Mach am besten mal eine Diagnose wenn der Ton da stumm bleibt, notiere dir die Nummer der Diagnose und ruf beim Support an. Der kann evtl. in der Auswertung sehen, was da mit dem Signal nicht stimmt. 

Benutzerebene 1

@ChristianI. hast du eine Lösung finden können ?

Das Problem besteht auf der Playbar genauso...

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