Skip to main content
Antwort

Tonaussetzer Playbase, Sub neuer TV

  • November 8, 2020
  • 3 Antworten
  • 79 Ansichten
W

Moin habe seit ich einen neuen TV nutze (Sony AG9) Tonaussetzer beim Streamen von Amazon und Netflix. Bei Spotify keine Probleme. Mit alten Fernseher Panasonic, ebenfalls keine Probleme

Jemand eine Idee?

ps zurück setzen der Fernbedienung geht auch nicht.

Diagnosenr: 1419831342

Danke 

Beste Antwort von Greta A.

@Whatsabam, um eine Diagnose ausgewertet zu bekommen, muss man sich an den Support wenden.

https://www.sonos.com/de-de/support

 

Setze das 5 GHz-Band des Routers auf einen anderen Kanal.

 

Was meinst du mit “zurück setzen der Fernbedienung geht auch nicht”? Inwiefern?

Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

3 Antworten

G
  • Greta A.
  • Antwort
  • November 9, 2020

@Whatsabam, um eine Diagnose ausgewertet zu bekommen, muss man sich an den Support wenden.

https://www.sonos.com/de-de/support

 

Setze das 5 GHz-Band des Routers auf einen anderen Kanal.

 

Was meinst du mit “zurück setzen der Fernbedienung geht auch nicht”? Inwiefern?

W
  • Whatsabam
  • Autor
  • Novize
  • November 12, 2020

Danke Greta für deine Hilfe. Werde mich an den Support wenden.

 

Fernbedienung zurücksetzen hat mittlerweile funktioniert.

Was meinst du mit 5Ghz band auf anderen Kanal setzen?

G
  • Greta A.
  • November 12, 2020

@Whatsabam, arbeitet dein Router über 2.4 & 5 GHz? Einfach das 5 GHz-Band von Autokanal auf einen festen Kanal umstellen oder ‘Autokanal aktualisieren’, falls der Router dies anbietet. Im Surroundverbund arbeitet die Playbase ebenfalls über 5 GHz und es kann sein, dass sich die Frequenzen in die Quere kommen.

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-EinstellungenAccessibility statement