Frage

Tonaussetzer ARC


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Hallo,

ich habe die Sonos ARC und den Sub im Einsatz. Mit der ARC habe ich leider immer wieder Probleme. So setzt der Ton manchmal einfach aus und die ARC startet dann neu. 
 

Manchmal sind es nicht nur Aussetzer, sondern richtige Hänger. Dann macht es ca. 30 sek -1 Minute knack, knack, knack, knack, knack, knack…ganz schneller hintereinander, bis die ARC wieder selbst neustartet. 
 

es ist egal, ob beim TV Schauen oder beim streamen. 
 

aktuell habe ich das Problem fast täglich. 


3 Antworten

Benutzerebene 3
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Neuste app? Dann ist das problem klar. Wenn möglich die alte app installieren, dann geht es wieder. 

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Neuste app? Dann ist das problem klar. Wenn möglich die alte app installieren, dann geht es wieder. 

Danke für deine Antwort. Ich hatte das Problem auch mit der alten App. 

Benutzerebene 3
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Hi @BanglaBangla - sorry für die späte Antwort. 

Hier solltest Du dich bitte einmal mit dem Support in Verbindung setzen. 

https://support.sonos.com/contact

Grüße 

Stefan 

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