Tonaussetzer AppleTV 4k 2021 bei Arc

  • 16 January 2023
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Hallo an alle,

Habe einen AppleTV4k 2021, Samsung QLED TV 65 Zoll aus Herbst 2021 und das alles über HDMI ARC an mein SONOS System (Arc, SUB, und zwei One) angeschlossen. Wenn ich Streaming Apps über Samsung laufen lasse, alles OK.

Nur wenn ich Streaming über AppleTV schauen will habe ich immer Tonaussetzer egal welches Tonformat (Dolby 2.0; Dolby 5.1 oder Atmos) alles egal.

Problem ist halt zusätzlich das die Samsung Apps (z.B. bei Magenta) kein 5.1 wieder geben sondern nur Stereo PCM.

Habe HDMI Kabel schon getauscht, die ganze Kette ausgemacht usw. Dieser extrem nervende Fehler ist wohl erst seit dem UpDate 16.2 bei Apple vorhanden. Hat jemand schon mal dieses Problem gehabt bzw. ist sowas bekannt?

Für eine Hilfe wäre ich wirklich dankbar.

 

Werner

 


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Hallo@Woern,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du hier, wenn die Aussetzer auftreten mal eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

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