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Hallo, zusammen,

wir haben unser Sonos-System bereits seit 2013. Im Wohnzimmer steht eine Playbar, 2 x Play3 und Sub. Die Playbar ist über ein optisches Kabel mit unserem relativ neuen TV Panasonic OLED verbunden.

 Außerdem haben wir einen Boost sowie jeweils einen Play 3 im Schlafzimmer und Büro sowie einen Play1 in der Küche und im Bad. Grundsätzlich hat alles funktioniert.

Jetzt haben wir folgendes Problem: Aufgrund schlechter Tonqualität vieler deutscher Filme haben wir den Play1 aus der Küche zusätzlich ins Wohnzimmer gestellt, und zwar unmittelbar zwischen unsere TV-Sessel und gegenüber vom TV und Playbar. Damit hat man nun eine zusätzlichen Sound „nahe am Ohr“.  Diesen Play1 schalten wir über eine Gruppe zum Heimkino (d.h. Playbar, Sub und 2x Play3 ) dazu. 

Sowie wir aber die Lautstärke über die Fernbedienung verändern, fangen Playbar und der zugefügte Lautsprecher Play1  an zu stottern. Meistens gibt sich das nach 10 Sekunden, manchmal aber auch nicht und man muss dann alles aus- und wieder einschalten. 

Hat jemand eine Idee, warum das so ist? 

Wir sind technische Laien und freuen uns über einfach übersetzte Tipps! 

Herzlichen Dank! 

@Rudi51 

Schwierig einzugrenzen… passiert das nur, wenn die Lautstärke mit der TV Fernbedienung geregelt wird, oder auch wenn die Sonos App dafür verwendet wird? Und tritt das Problem nur auf, wenn beide Räume als Gruppe verbunden sind, oder auch wenn der Heimkinoraum alleine spielt?

 

Es könnte imho an der Wlan Qualität liegen, da bei Gruppierung von Heimkinoton höhere Anforderungen ans Netzwerk stellt als Musik.

Es könnte ggf. auch an der Einstellung “TV Dialogsynchronisation” liegen, damit die gruppierten Speaker im Heimkino keinen Echoeffekt haben, muss diese i.d.R. mindestens auf den Wert 2 eingestellt werden. Nach einem Update vor einigen Monaten hatte ich damit dann auch Stotterer beim Ändern der Lautstärke auf einer Playbar. Allerdings auch wenn nur das Heimkino Setup alleine gespielt hat. Könnte evtl. an der schwächeren Hardware der Playbar liegen.

Am besten sendest du nach dem Auftreten des Problems aus der Sonos App eine Diagnose und meldest dich mit deren Bestätigungsnummer mal telefonisch beim Support.

 

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