Skip to main content

Hallo zusammen,

habe seit längerem das Problem, dass mein Ton relativ häufig für ne Millisekunde stottert (Häufigkeit kann ich nicht beurteilen, vlt. 1x die Minute oder so).

Bei Spotify ist mir das jetzt noch nicht so aufgefallen, aber bei Netflix oder Amazon schon. Gerade bei Filmen fällt einem das natürlich sofort auf.

Anlage ist wie folgt angeschlossen: Playbar am TV über Koaxialkabel. Der Rest per WLAN (zusätzlich zweimal Sonos Play 1 Boxen).

TV Programm habe ich glaube auch keine Aussetzer. Receiver ist per HDMI am TV angeschlossen.

@Nepumuk,

 

Kannst du einschätzen, ob der Ton nur bei der Playbar Aussetzer oder überall?

Wie sieht es aus, wenn nur normal TV siehst? Kommt es dann auch zu tragen?

Hast du einen Smart-TV oder nutzt du die App auf einem anderen Gerät, wie Spielekonsole oder TV-Stick?

 

Du kannst dich mit diesem Verhalten und eine Diagnose natürlich auch gerne an unseren Support wenden. Hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten: Erhalte Support.

 

Liebe Grüße

Claudia S.

 

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen